Informe Sociedad de la Información España 2016

informe de la Sociedad de la Información en España 2016Un año mas Telefónica publica su estudio Informe Sociedad de la Información España correspondiente en este caso al año 2016.

Como se muestra en el presente informe y en sus ediciones anteriores, Internet se ha convertido en una herramienta fundamental para la realización de todo tipo de actividades.

El inminente mundo del Internet de las Cosas augura un ecosistema con miles de dispositivos conectados a las redes, desde wearables, sensores y actuadores domésticos o industriales, pasando por coches conectados y llegando a todo tipo de electrónica de consumo. Las comunicaciones serán parte esencial en dotar de inteligencia a nuestros elementos cotidianos y así poder interaccionar con ellos en todo momento. Para ello, las redes móviles se han estado preparando para soportar una cantidad masiva de conexiones de dispositivos que ya no son smartphones y, por lo tanto, tienen otras necesidades.

La confianza digital es una de las grandes demandas de los españoles en el empleo de internet. Estiman que han de ser protegidos los datos personales, las fotografías y vídeos personales, el historial de navegación y el historial de buscas. Hasta el punto que el ochenta y tres con uno por ciento de los navegantes manifiestan que dejarían de usar un servicio determinado si este no controla la privacidad. Para ello, un sesenta y ocho por ciento confía en la Ley de Protección de Datos.

En el campo de los negocios, podemos destacar que la comunicación instantánea y los asistentes virtuales se incorporan como canales de comunicación. También el Big Data desplaza a las aplicaciones para clientes del servicio como el objetivo principal de inversión. En lo que se refiere a servicios, los fintech en el campo financiero se incorporan a la tendencia de desintermediación que promueven los servicios digitales.

En lo que se refiere a la Administración, aparte de añadir el Big Data para la toma de resoluciones, se han adoptado medidas y aprobado legislación para la reforma administrativa y avanzar en los objetivos de la Agenda Digital para España con el propósito de que en dos mil veinte la Administración de España sea digital. Ello incluye programas para las escuelas conectadas, las redes 5G para la futura internet, las urbes inteligentes y la industria conectada cuarenta.

La integración de robots y otros sistemas automatizados con capacidad de aprendizaje y su convergencia con sensores, técnicas de computación y de análisis de datos está facilitando la creación de ambientes de inteligencia que abren un enorme potencial en la oferta de servicios y no pocas incógnitas sobre la relación entre hombre y máquina. Mas ya se puede charlar de que la salud, la moda y el transporte van a ser ámbitos de actividad económica que se incorporen a la vida digital en ambientes que hasta el momento solo parecían reservados a la industria.

Análisis de la digitalización de autónomos y pymes en España 2016

No hay duda de que la transformación digital es un hecho y a nadie le resulta indiferente; ni tan siquiera al mercado empresarial español. La inclusión de herramientas digitales, dispositivos electrónicos y redes sociales en este ámbito patentizan la importancia que la adaptación al ambiente digital supone para pequeñas y medianas empresas y autónomos, en relación a la productividad, la eficacia y el ahorro.

Según un estudio realizado por Vodafone el móvil se posiciona como el dispositivo electrónico más usado por los negocios españoles, en parte impulsado por las nuevas formas de trabajo y el alto nivel de movilidad de autónomos y pequeñas y medianas empresas, seguido del PC. Las tabletas, que de entrada nacieron dirigidas a transformarse en el futuro del trabajo en las compañías, semeja que no acaban de cuajar; cuando menos de momento, puesto que solo cuatro de cada diez tienen una en su negocio.

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Cada vez ocurre con una mayor frecuencia que las personas salen a la calle prestas a gastar, mas sin dinero en metálico. Para abonar, cuentan con tarjetas bancarias y en ciertos casos móviles inteligentes. En este sentido, el TPV, más conocido como datáfono, marca la diferencia y ofrece un valor añadido a cualquier comercio. Hoy en día un cuarenta por ciento de ellos disponen de uno.

La video llamada es la herramienta menos usada. Solo un veintiuno por ciento de los encuestados la emplea, con lo que semeja que no acaba de persuadir este sistema, a pesar del alto grado de movilidad de ciertos negocios en España.

Una de las grandes herramientas digitales es la tecnología cloud y si bien aún sus índices de popularidad y empleo son bajos, eleva la eficacia de la compañía por su alto potencial en el desarrollo a través del ahorro en costos.

Hoy, con un ochenta y cinco por ciento , el e-mail es la herramienta digital más usada por pequeñas y medianas empresas y autónomos en España, como forma veloz y directa de comunicación. No obstante, gana terreno la correo instantánea como WhatsApp, con una implantación profesional del setenta por ciento .

La presencia en Internet es esencial para darse a conocer: ayuda a promocionar productos, atender al usuario y también iniciarse en la venta on line, entre otras muchas ventajas. La alta penetración de redes de gran velocidad en este país ha tolerado no solo el acceso, sino más bien la expansión en Internet entre los pequeños negocios. Mas, si bien la mayor parte de empresas declara que siempre y en toda circunstancia emplea Internet, aún un cuarenta y cinco con ocho por ciento de negocios no dispone de página.

Descarga (PDF):

► Análisis de la digitalización de autónomos y pymes en España 2016

Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares. Año 2016

El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado los resultados de su encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Hogares (PDF).

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Este estudio se realiza con una muestra de 20.000 viviendas repartidas por todo el territorio nacional y permite conocer en profundidad cómo usan los españoles las TIC. Se recoge información sobre los diversos productos de tecnologías de información y comunicación de los hogares españoles así como los usos que hacen los españoles de estos productos, de Internet y del comercio electrónico. Se dedica una atención especial al uso que los niños hacen de la tecnología.

Algunas de sus conclusiones mas importantes en 2016:

  • Ocho de cada 10 personas de 16 a 74 años han usado Internet en los tres últimos meses. Dos de cada tres lo hacen a diario.
  • El 50,1% de la población ha utilizado la administración electrónica.
  • Una de cada dos personas ha comprado por Internet alguna vez en su vida. El 34,9% lo ha hecho en los tres últimos meses.
  • El 77,1% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de ordenador en el año 2016. Este porcentaje es ligeramente superior (1,2 puntos) al del año pasado.
  • El 99,3% de los hogares dispone de teléfono (fijo o móvil). El 75,9% tiene ambos tipos de terminales. Un 2,6% de los hogares dispone únicamente de teléfono fijo, mientras que un 20,8% tiene exclusivamente teléfono móvil para comunicarse desde el hogar. La implantación del teléfono móvil se mantiene en los mismos niveles que en 2015 (96,7% de los hogares).
  • El 81,9% de los hogares españoles tiene acceso a la Red, frente al 78,7% del año anterior. En España ya existen más de 13 millones de viviendas familiares con acceso a Internet.
  • En cuanto al tipo de conexión a Internet, 13 millones de viviendas (81,2% de los hogares) utiliza banda ancha (ADSL, red de cable,…), medio millón más que el año anterior. Por su parte, la banda estrecha tiene una presencia testimonial.
  • El principal tipo de conexión a Internet por banda ancha es el establecido a través de un dispositivo de mano (teléfono móvil de últimas generaciones -al menos 3G-, etc.) con un 80,1% de las viviendas con acceso. A continuación se sitúa la línea ADSL (48,3% de las viviendas con acceso), la red de cable o fibra óptica (37,5%), otras conexiones fijas de banda ancha –vía satélite, WiFi público o WiMax– (8,1%) y las conexiones móviles de banda ancha – vía modem USB o tarjeta – (6,6%).

Guía de privacidad y seguridad en internet

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), entidad dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, han publicado una ‘‘Guía sobre Privacidad y seguridad en internet’’.

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Esta iniciativa es el resultado de una apuesta conjunta de ambos organismos para concienciar a los usuarios de la importancia de proteger su información personal, ofreciendo consejos y recomendaciones prácticas. El proyecto cuenta con la colaboración de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad; Policía; Guardia Civil; y Telefónica.

Buena parte de los servicios más populares de la Red se prestan utilizando gran cantidad de información y datos personales que aportan los propios usuarios. La Agencia e INCIBE consideran que la privacidad y la seguridad son aspectos fundamentales que deben tenerse en cuenta para minimizar los riesgos que pueden llegar a producirse en un mundo hiperconectado.

El objetivo de la ‘Guía sobre Privacidad y seguridad en Internet’ es ofrecer información práctica sobre cómo reducir esos riesgos a los que pueden exponerse cuando utilizan determinados servicios. Con un total de 18 fichas prácticas, en ellas se abordan temas como la importancia de proteger los dispositivos portátiles; generar y gestionar contraseñas; en qué consiste la verificación en dos pasos; cómo realizar copias de seguridad o proteger el correo electrónico; configurar el navegador para que no almacene todos los pasos que se dan mientras se navega por internet; gestionar la información que se almacena en la nube; configurar el perfil en las redes sociales o dónde recurrir para educar a los menores en un uso seguro de internet, sin olvidar temas como el phishing o la protección de redes WIFI.

Los distintos temas prácticos planteados en cada una de las fichas se complementan además con enlaces a contenidos que se encuentran desarrollados en las webs de la Oficina de Seguridad del Internauta de INCIBE y la Agencia Española de Protección de Datos.

La publicación, disponible tanto en versión web como en PDF, se acompaña de seis vídeo tutoriales explicativos en los que se muestra cómo acceder a las configuraciones de privacidad y seguridad de algunos de los servicios más populares de internet.

La AEPD e INCIBE esperan que esta iniciativa sea de utilidad a los usuarios de Internet y permita un acercamiento práctico a los contenidos desarrollados por ambas instituciones, que tienen como fin prevenir, concienciar y ofrecer soluciones prácticas.

En los siguientes enlaces se puede encontrar las diferentes versiones y vídeos: