Aprende, usa y entiende Google Analytics

Google Analytics es herramienta de Analítica Web de la compañía Google. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio.

Google Analytics

Se pueden conseguir informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el desempeño del segmento de usuarios, los resultados de las distintas campañas de marketing on line, las sesiones por fuentes de tráfico, tasas de rebote, duración de las sesiones, contenidos visitados, conversiones (para ecommerce), etc.

Google Analytics es una herramienta de gran alcance para supervisar todos y cada uno de los aspectos del tráfico de sitios, con las referencias a la busca de actividad. Como cualquier aplicación diseñada para hacer tantas cosas, Google Analytics viene con una empinada curva de aprendizaje más bien, que puede ser intimidante al principio. No obstante, el usuario debe familiarizarse con el programa, usando la herramienta puede transformarse en una segunda naturaleza.

En el instante de configurar su cuenta y tras insertar el código correspondiente en sus páginas, Google Analytics estará listo para proveerle con las cartas que le van a dar una visión general del sitio y su rendimiento en función de todas las variables señaladas y muchas otras. No obstante el servicio puede tardar hasta veinticuatro horas para comenzar a recoger datos para su sitio.

¿De qué manera cuentan las visitas los sitios?, ¿de qué manera hacen los weblogs para saber de qué país son sus lectores, cuál es su idioma, de qué manera han llegado (por servirnos de un ejemplo, de un link en redes sociales o bien desde un buscador concreto), qué dispositivo móvil utilizaron para acceder al lugar y cuántos están conectados ahora?, ¿es posible registrar las conversiones (descargas, compras, transacciones completadas, etcétera)?, ¿va a ser posible contar con todo esto en un servicio completamente gratis? La respuesta a éstas y muchas más preguntas está en Google Analytics, parte fundamental de la trinidad googleriana que al lado de Google AdWords y Google AdSense son la clave del éxito de Google.

Qué es Analytics y a quién podría servirle

Es un servicio gratuito de analíticas para cualquier sitio web con decenas y decenas de herramientas de estadísticas y de análisis además de informes predeterminados y personalizables conforme lo requieran los usuarios de la información, p.e., los administradores web y los encargados del marketing (incluyendo el posicionamiento web en buscadores). Es el más popular en internet, decenas y decenas de millones de sitios web en el mundo lo usan para optimizar su tarea.

Es un servicio ofrecido por Google desde inicios del 2006 y desde allá no ha parado de evolucionar en las mediciones y análisis que permite: número de visitas, duración, datos sociodemográficos de los usuarios (lenguaje, ubicación, distribuidor de Internet), registro de su comportamiento en el sitios (fuentes de tráfico, páginas visitadas, secciones preferidas, desplazamientos entre ellas, palabras clave usadas), análisis del tiempo de carga, evaluaciones segmentadas, informes en tiempo real, análisis de redes sociales, registro del contenido más popular, informes publicitarios (una maravilla combinados con AdSense y AdWords), detalles técnicos de los dispositivos de los visitantes (navegador, OS, referencia del móvil utilizado para acceder), registro de conversiones muy útiles para sitios de ecommerce (ventas, descargas, reproducciones de videos, etc.), múltiples gráficos estadísticos y muchas funciones más.

De qué manera funciona

Como administradores web e inclusive como visitantes surge la gran duda: ¿de qué forma hace Google Analytics para recolectar tantos datos? La respuesta combina cookies, navegadores y código en JavaScript en cada una de las páginas del lugar web: al darse de alta en Google Analytics se genera (o bien producen si son múltiples sitios para hacerles seguimientos) un fragmento de código en JavaScript que ha de ser copiado e insertado en la cabecera del código fuente del sitio web; normalmente, los CMS que son los que la mayor parte usa para montar sus sitios (sistemas de administración de contenido como WordPress, Joomla!, Drupal, Blogger y PrestaShop), no requieren reiterar el proceso por cada página creada sino se hace automáticamente después de la primera y única inserción de código.

Cuando llega un visitante a determinada página que contenga el código de seguimiento de Google Analytics, éste se cargará de manera simultánea a el resto elementos de la página y generará una cookie, un enano archivo de datos que se guarda en el ordenador a través del navegador el que va a ir registrando las variables antes citadas hasta el momento en que termina la visita. Mientras esto sucede, se irán cargando a los servidores de Google todos y cada uno de los datos capturados y después se producirán en el panel de Analytics los informes correspondientes incluso en tiempo real.

Desventajas de Google Analytics

  • Restricciones técnicas: Si JavaScript no está habilitado en el navegador del usuario (raras veces sucede, mas sucede y puede ser relevante en sitios con millones de visitas) o bien si éste bloquea algunas funciones de atrapa de cookies, claramente se verán perjudicados los resultados que se plasmarán en los informes.
  • Intuitivo relativamente: Después de usarlo por ya bastante tiempo muchos se atreverán a decir que es muy simple de usar, de hecho los desarrolladores y diseñadores de Google se han esforzado por hacerlo poco a poco más intuitivo con menús entendibles y coloridas gráficas, mas hace falta dedicar tiempo a leer, ver y aprender para sacarle un auténtico provecho.
  • Datos guardados por un tercero: Puede ser Google o el Rey Pepinito pero siempre y en toda circunstancia va a haber recelo con los datos propios -aunque realmente son de los usuarios- en la tercerización de tareas.
  • Pérdida de datos por error: Si se borra el código de Analytics por fallo, por ejemplo, al actualizar ciertos temas en WordPress, sencillamente no habrá registros en el tiempo que esté sin funcionamiento.
  • Muestreo estadístico: Algunos lo consideran una debilidad mas es apenas una cuestión técnica de ahorro de recursos: Cuando son millones de visitas las recibidas por un sitio web, si Google Analytics lo cree preciso ya no registrará ni evaluará visita por visita sino que va a hacer sampling: va a tomar muestras aleatorias de miles de visitas e inferirá los desenlaces a la población, a la totalidad de visitas.
  • Privacidad: El punto álgido que atañe a los servicios de Google es que son de muy alta calidad pero requieren de un importante sacrificio: datos personales. Es brillante que pueda tomar tantas mediciones y crear montones de útiles informes, mas algunos usuarios prefieren sostenerse lejos de los registros. Por suerte tienen diferentes soluciones como bloquear las cookies con un complemento para el navegador.

Ventajas de Google Analytics

  • Velocidad de carga: La desventaja de la tercerización se equilibra e incluso es superada por los beneficios de que sea un tercero el encargado de la pesada labor de registrar visita por visita, de hecho hay plugins para WordPress y otros Content Management System que capturan asimismo visitas mas simplemente no tienen la capacidad que tiene Google con sus miles de servidores y también ingeniería. A propósito, el código de Google Analytics, además de que es ligero, se carga de forma asíncrona para no afectar la carga de la página.
  • Número de informes incluyendo análisis en tiempo real (con gráficas): Hay informes de todo tipo, algunos muy buenos que están activados de manera predeterminada o bien algunos que se personalizan y se activan para ser distribuidos aun vía e-mail. Las funciones de tiempo real son bastante interesantes.
  • Registro de redes sociales: Es interesante poder evaluar las campañas realizadas en redes sociales para incrementar las visitas en el blog o bien otro sitio web, y con Google Analytics se tiene un completo registro de esto con sólo dos clics.
  • Múltiples sitios y múltiples usuarios: Editar, Colaborar y Leer y analizar son las funciones que se pueden delegar a otros usuarios quienes podrán acceder a los datos de Analytics y administrar su contenido. Como es natural, como muchos no tienen un sólo sitio web sino más bien tienen varios, pueden manejarlos todos desde una misma cuenta.
  • Compatibilidad con servicios de terceros: No es una plataforma tan cerrada y ya muchas son las aplicaciones de terceros creadas para sacarle jugo a ítems que tal vez no sean tan aprovechados en Google Analytics. La mayor parte de aplicaciones son destacadas en su Aplicación Gallery.

Seguimientos a actividad en móviles

Tanto si tienes un sitios con visitantes que accedan desde sus teléfonos móviles o bien si eres un desarrollador de aplicaciones móviles y deseas un seguimiento avanzado de descargas y uso, Google Analytics presenta un abanico de opciones e informes para trabajar en la parte móvil que tanto promueven en Google (“crea una versión web de tu lugar, optimiza la carga, aplica diseños responsivos, examina las resoluciones de pantalla más usadas por tus visitantes, etc.”) puesto que es el nuevo espacio que la red espera supervisar por completo. Por cierto, Analytics tiene aplicación oficial para Android.

Si desea aprender mas sobre el uso de Google Analytics o incluso obtener la certificación, encontrará toda la información en estos dos enlaces oficiales:

Pero si lo que quiere es ponerse manos a la obra y poder aplicar de inmediato esa información a la mejora de su sitio web, no podemos dejar de recomendar esta enorme guía práctica: Google Analytics: Guía en Español + Vídeo Tutorial + Plantilla

consejos-google-analytics-en-espanol

Ergonomía ante el ordenador

Consejos ergonómicos para cuidarnos cuando trabajamos frente la ordenador.

ConsejosOrdenadorAlgunas ideas más:

  • Ubicar la pantalla del ordenador justo en frente de nosotros, evitando así girar el cuello todo el tiempo mientras trabajamos, de manera que el ángulo de giro sea siempre inferior a 35º.
  • Los brazos deben formar un ángulo de 90º, manteniendo el antebrazo y mano en línea recta.
  • La espalda, apoyada en el respaldo y en posición erguida, con los hombros relajados.
  • Conviene mantener los pies pegados al suelo en su totalidad o bien sobre un reposapiés.
  • Intenta descansar la vista cada hora, mirando durante un tiempo un horizonte más amplio, a poder ser de luz natural desde una ventana o terraza.
  • Sitúa la pantalla lo más lejana a tu vista que sea posible, la distancia mínima entre la pantalla y nuestra vista debe ser siempre superior a 55cm.
  • Respecto a la altura de la pantalla, el borde superior de la misma debe estar a la altura de nuestros ojos o por debajo.
  • Si eres zurdo, no olvides colocar el ratón a la izquierda cambiando la configuración de los botones para evitar una mala postura de la espalda.
  • Coloca el teclado de forma que no esté justo en el borde de la mesa. Entre el teclado y el borde de la mesa debe quedar un espacio de al menos 10 cm. para apoyar las muñecas.

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Infografía sobre morosidad en España

La morosidad se ha convertido en uno de los principales problemas de la economía española.

En 2011, 24.183 empresas cerraron en España, y 6.056 entraron en concurso. Junto a la caí­da del consumo, la morosidad es el lastre más grave para la supervivencia de las empresas.

Esta infografía nos muestra algunos datos relevantes.