Informe Sociedad de la Información España 2016

informe de la Sociedad de la Información en España 2016Un año mas Telefónica publica su estudio Informe Sociedad de la Información España correspondiente en este caso al año 2016.

Como se muestra en el presente informe y en sus ediciones anteriores, Internet se ha convertido en una herramienta fundamental para la realización de todo tipo de actividades.

El inminente mundo del Internet de las Cosas augura un ecosistema con miles de dispositivos conectados a las redes, desde wearables, sensores y actuadores domésticos o industriales, pasando por coches conectados y llegando a todo tipo de electrónica de consumo. Las comunicaciones serán parte esencial en dotar de inteligencia a nuestros elementos cotidianos y así poder interaccionar con ellos en todo momento. Para ello, las redes móviles se han estado preparando para soportar una cantidad masiva de conexiones de dispositivos que ya no son smartphones y, por lo tanto, tienen otras necesidades.

La confianza digital es una de las grandes demandas de los españoles en el empleo de internet. Estiman que han de ser protegidos los datos personales, las fotografías y vídeos personales, el historial de navegación y el historial de buscas. Hasta el punto que el ochenta y tres con uno por ciento de los navegantes manifiestan que dejarían de usar un servicio determinado si este no controla la privacidad. Para ello, un sesenta y ocho por ciento confía en la Ley de Protección de Datos.

En el campo de los negocios, podemos destacar que la comunicación instantánea y los asistentes virtuales se incorporan como canales de comunicación. También el Big Data desplaza a las aplicaciones para clientes del servicio como el objetivo principal de inversión. En lo que se refiere a servicios, los fintech en el campo financiero se incorporan a la tendencia de desintermediación que promueven los servicios digitales.

En lo que se refiere a la Administración, aparte de añadir el Big Data para la toma de resoluciones, se han adoptado medidas y aprobado legislación para la reforma administrativa y avanzar en los objetivos de la Agenda Digital para España con el propósito de que en dos mil veinte la Administración de España sea digital. Ello incluye programas para las escuelas conectadas, las redes 5G para la futura internet, las urbes inteligentes y la industria conectada cuarenta.

La integración de robots y otros sistemas automatizados con capacidad de aprendizaje y su convergencia con sensores, técnicas de computación y de análisis de datos está facilitando la creación de ambientes de inteligencia que abren un enorme potencial en la oferta de servicios y no pocas incógnitas sobre la relación entre hombre y máquina. Mas ya se puede charlar de que la salud, la moda y el transporte van a ser ámbitos de actividad económica que se incorporen a la vida digital en ambientes que hasta el momento solo parecían reservados a la industria.

Darse de baja como autónomo

En este artículo hemos unido la información de los trámites a seguir para la extinción de la empresa tanto en el caso del empresario individual como en el del emprendedor de responsabilidad limitada, a partir de la información que proporciona la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (DGIPYME).

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Antes de iniciar la tramitación, tanto el empresario individual como el emprendedor de responsabilidad limitada, deberán haber cumplido con las obligaciones derivadas del ejercicio ordinario de la actividad.

Además, los empresarios tienen la obligación de conservar los libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados, durante 6 años, a partir del último asiento realizado en los libros. El cese del empresario en el ejercicio de sus actividades no le exime de este deber y si hubiese fallecido, recaerá sobre sus herederos.

Los trámites aquí descritos se refieren a la extinción voluntaria, quedan excluidos aquellos trámites derivados de la extinción forzosa debido a sentencia judicial.

Descarga Guía PDF. Empresario individual: cese/ extinción

► Vídeos

Descripción genérica del PAE Electrónico y de la posibilidad de realizar el Cese de actividad de autónomos a través del sistema.

Descripción del proceso de cumplimentación de los datos principales del Empresario Individual (autónomo) que desea cesar su actividad. Esta información se recogerá en la sección Datos Personales del PACDUE.

Descripción del proceso de cumplimentación de la información relativa la actividad que realiza la empresa. Esta información se comunicará a la Agencia Tributaria. Para la cumplimentación de dicha información se utilizará la sección Actividades del PACDUE.

Descripción del proceso de cumplimentación la Declaración Censal para la realización de la baja en el censo de empresarios, profesionales y retenedores en la Agencia Tributaria. Estos datos se cumplimentarán a través de la sección Declaración Censal del PACDUE.

Indicaciones para la cumplimentación de los datos que se comunicarán a la Tesorería de la Seguridad Social para la baja del empresario individual en el RETA. Esta información se recogerá en la sección Seguridad Social del PACDUE.

Indicaciones para incorporar la documentación necesaria al PACDUE para realizar el cese del Autónomo.

Economía digital y empresa

Dos recientes estudios nos dan información sobre la situación de la empresa española en lo que se refiere a competencias y transformación digital.

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El objetivo principal del 2º estudio de competencias digitales en la empresa española es realizar un diagnóstico sobre la situación actual de las empresas españolas en su relación con las competencias digitales.

Descarga PDF ►2º estudio de competencias digitales en la empresa española

Por otro lado Roland Berger ha publicado un estudio en el que destaca la importancia de la adaptación al entorno digital en la economía actual, analizando de manera rigurosa el estado de la transformación digital en España y proponiendo una hoja de ruta para su desarrollo futuro.

Descarga PDF ► El reto de la transformación digital de la economía

Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2015

Por comercio electrónico B2C se entiende la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos (Internet y otras redes informáticas).

Originalmente, el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos; sin embargo, con el advenimiento de Internet a mediados de los años 90, comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago habitual medios electrónicos como las tarjetas de crédito o débito.

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Este informe cubre, concretamente, el comercio electrónico B2C, es decir, las transacciones que se llevan a cabo entre empresas y consumidores finales.

El presente documento recoge la novena edición del Estudio sobre comercio electrónico B2C en España. Se presentarán, entre otras, las estadísticas recogidas sobre las siguientes temáticas:

  • Diagnóstico del sector de comercio electrónico B2C y evolución frente al pasado ejercicio.
  • Madurez del sector en España.
  • Formas alternativas de comercio electrónico en el mercado residencial/doméstico.
  • Impulsores y frenos al desarrollo del comercio electrónico B2C.

A lo largo de los mismos se realiza un desglose de las distintas variables estudiadas en sus correspondientes componentes, permitiendo al lector obtener información detallada sobre el comportamiento del sector en España. La metodología empleada para la recogida de la información y para la elaboración de este informe se presenta como anexo al final de la publicación.

Algunos de los datos contenidos en  informe son:

  • La cifra estimada de volumen total del comercio electrónico B2C en España para el año 2015 es de 20.745 millones de euros, un 27,5 % superior al año 2014.  Al incremento total del volumen de negocio contribuye, sobre todo, el crecimiento del gasto medio por comprador (1.016 €, un 16,0 % más que en 2014).
  • El perfil del comprador internauta se asemeja al de la población internauta en general y continúa la tendencia a la diversificación. Aunque predominan los compradores de 25 a 49 años y residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, se aprecia una cierta tendencia al envejecimiento por el incremento del peso de la población de más de 50 años y un incremento moderado de la presencia de residentes en localidades de pequeño tamaño.
  • Las compras en movilidad continúan su tendencia ascendente y, por primera vez, se sitúan en segundo lugar (12,9 %) por delante de la empresa o lugar de trabajo que pasa a ocupar la tercera posición (8,9 %)
  • Los sectores que siguen liderando el negocio online son los relacionados con el turismo (billetes de transporte y reservas de alojamiento), junto con la ropa, complementos y artículos deportivos y las entradas a espectáculos.
  • Este año el informe incluye un apartado específico dedicado a los millenials (también conocidos como generación Y) que han nacido entre 1980 y 2000, es decir, las personas que actualmente tienen entre 16 y 36 años. Son un segmento de la población que compra más por Internet que la población internauta en general (72,8 % frente a 64,3 %). El tipo de dispositivo que utilizan para buscar información sobre productos o servicios en Internet es una seña de identidad, ya que utilizan mucho más el móvil que el resto de internautas compradores. También realizan más compras online en movilidad (18,2 %).

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El comprador online

El hogar sigue siendo el lugar preferido para realizar las compras online (92,2%) aunque hay que señalar que las compras en movilidad continúan su tendencia ascendente y, por primera vez, se sitúan en segundo lugar (12,9%) por delante de la empresa o lugar de trabajo que pasa a ocupar la tercera posición (8,9%).

Por cuarto año consecutivo, los sitios web que venden principalmente por Internet prevalecen como principal canal de compra (62,7%), por lo que se consolida y reafirma el liderazgo de las webs específicas de venta online.

Las tarjetas de crédito y débito continúan siendo la forma de pago preferida a la hora de hacer la compra (67,2%).

Los productos que siguen liderando el negocio online son los billetes de transporte (43,3%), mientras que la compra de entradas a espectáculos pasa del cuarto al segundo puesto (40,4%), les siguen la adquisición de ropa, complementos y artículos deportivos (40,0%) y las reservas de alojamiento y paquetes turísticos (39,8%).

Millenials

Este año el informe incluye un apartado específico dedicado a los millenials (también conocidos como generación Y) que han nacido entre 1980 y 2000, es decir, las personas que actualmente tienen entre 16 y 36 años. Son un segmento de la población que compra más por Internet que la población internauta en general (72,8% frente a 64,3%). El tipo de dispositivo que utilizan para buscar información sobre productos o servicios en Internet es una seña de identidad, ya que utilizan mucho más el móvil que el resto de internautas compradores. También realizan más compras online en movilidad (18,2%).

Formas alternativas de comercio electrónico

El número de internautas que adquieren productos o servicios a través de dispositivos móviles (mCommerce), es decir, que ha realizado operaciones de comercio electrónico tradicional solo que a través de dispositivos móviles, supera los cinco millones, lo que representa el 24,7% de los internautas compradores.

comercio-electronico-b2cEntre los artículos comprados en mCommerce destacan los productos físicos (68,0%) y servicios (53,6%).

Descarga PDF ► Estudio B2C 2015.